Новите стандарти за изкуствен интелект осигуряват важни градивни елементи за дигитална трансформация – интегрирането на цифровите технологии във всички области на бизнеса, променяйки фундаментално начина, по който работите и предоставяте стойност на клиентите.
Изкуственият интелект (ИИ) бързо трансформира нашия свят. Забележителните скокове в възможностите на ИИ доведоха до широка гама от иновации, включително автономни превозни средства и свързани устройства в нашите домове. В основата си ИИ е набор от компютърни алгоритми, предназначени да се учат от данни, да вземат решения и да правят прогнози. ИИ алгоритмите се използват за идентифициране на модели в данните, класифициране на обекти и откриване на аномалии. Чрез използване на големи масиви от данни и мощни изчислителни ресурси, алгоритмите на ИИ могат да се „учат“. С други думи, те могат да станат по-точни и ефективни с течение на времето. ИИ технологията се използва в различни индустрии и приложения. В здравната индустрия ИИ се използва за откриване на заболявания, анализиране на данни за пациенти и автоматизиране на административни задачи. В банковата индустрия ИИ се използва за откриване на измами и автоматизиране на обслужването на клиенти. В индустрии като търговия на дребно и електронна търговия ИИ се използва за персонализиране на продуктово предлагане и оптимизиране на ценообразуването. ИИ има потенциала да революционизира живота ни и въздействието му вече се усеща. С правилната инвестиция и внимателно внедряване, ИИ може да ни помогне да създадем по-добро бъдеще за всички.
Какво е ИИ екосистема?
ИИ екосистема е термин, използван за описание на взаимосвързаните компоненти на изкуствения интелект, включително хардуер, софтуер, данни и услуги. Това е сложна мрежа от технологии, инструменти и услуги, които позволяват разработването, внедряването и използването на ИИ приложения. ИИ екосистемата включва компоненти като машинно обучение, обработка на естествен език, компютърно зрение, роботика и др. Компаниите и организациите могат да влияят на ИИ екосистемата, като инвестират в научноизследователска и развойна дейност, създават партньорства с други организации и предоставят ресурси в подкрепа на разработването на ИИ приложения. В този нов свят се налага организациите да могат да гарантират, че ИИ се използва в интерес на хората, без да им вредят.
Има ли стандарти за изкуствен интелект?
Да, има. Стандарти за изкуствен интелект са установени от организации като Международната организация по стандартизация (ISO), Института на инженерите по електротехника и електроника (IEEE) и др. и целят да гарантират, че ИИ се използва отговорно и етично, както и да предоставят ресурси за подпомагане на разработването на ИИ приложения.
Стандарт ISO/IEC 22989:2022 „Информационни технологии – Изкуствен интелект – Концепции и терминология за изкуствения интелект“ обхваща концепции и терминология за ИИ, а ISO/IEC 23053:2022 „Рамка за системи с изкуствен интелект (ИИ), използващи машинно обучение (МО)“ описва обща рамка за използване на технология за машинно обучение (МО). Тези нови стандарти ще помогнат на организациите да разберат по-добре използването на ИИ и по-добре да оценят и управляват рисковете, свързани с него. Те осигуряват и необходимите насоки за приемането и отговорното използване ИИ, както и насърчават етичен подход към разработването и използването на ИИ. ISO/IEC 22989 предоставя стандартизирана дефиниция на ИИ и МО, както и инструменти за измерване на ефективността на ИИ системите. Това ще помогне на организациите да разработят и внедрят ИИ решения, които отговарят на техните специфични нужди. ISO/IEC 23053 помага на организациите да идентифицират и управляват рисковете, свързани с използването на машинното обучение, като поверителност и сигурност на данните. Той предоставя насоки за използването на ИИ за процесите на вземане на решения и за техните последици за правата на човека и защитата на данните. Въоръжени с тези стандарти, организациите ще бъдат в крак с най-новите разработки в ИИ и ще гарантират, че техните ИИ решения са надеждни, етични и съвместими с приложимите закони и разпоредби. Ще помогнат на организациите да се придържат към най-добрите практики при използването на ИИ и ще насърчават отговорното разработване и използване на ИИ.
Комитетът на ISO/IEC за изкуствен интелект в момента разработва стандарт за ИИ ISO/IEC 42001 „Информационни технологии – Изкуствен интелект – Система за управление“. Този стандарт ще осигури рамка, която организациите да възприемат и използват при разработване, внедряване и управление на ИИ системи. ISO/IEC 42001 ще бъде това, което е известно като стандарт за „система за управление“, разработен специално за ИИ. Като се има предвид, че ИИ е толкова широкообхватен, се очаква ISO/IEC 42001 да стане неразделна част от успеха на организацията, както и установените стандарти за система за управление като ISO 9001 в управлението на качеството, ISO 14001 в управлението на околната среда и ISO/IEC 27001 в киберсигурността. Проектът на стандарта е предоставен за обществено обсъждане през зимата на 2022/2023 г., като крайният срок за коментари е 10 януари 2023 г.
ИИ и МО могат да подобрят вземането на решения, да намалят разходите, да ускорят вземането на решения и да помогнат за идентифицирането на нови възможности. Те могат да се използват и за намаляване на риска и повишаване на ефективността. ИИ и МО също могат да помогнат за идентифициране и смекчаване на заплахите, преди да се превърнат в проблем. ИИ и МО също могат да се използват за подобряване на сигурността на системите – за откриване на злонамерени дейности, като кибератаки и зловреден софтуер, и идентифициране на слабости в системите, преди да се превърнат в проблем.