Сертифициране по ISO 13009 на управление на морски плажове установява общи изисквания и препоръки за концесионерите на плажове, които предоставят туристически услуги по отношение на обслужването и безопасността, устойчивото управление на крайбрежните зони и прилежащите води, планиране, управление и поддържане на инфраструктурата, почистване и извозване на отпадъци.
Какво представлява ISO 13009?
България е страна с изключителна красота, а Черноморието е любима дестинация за почивка и балнеолечение през цялата година. Интензивното използване и промените на крайбрежните райони водят до развитие на икономиката и са огромен потенциал, както за инвеститорите, така и за местното население, но за да се осигури устойчивото им развитие е необходимо да се обърне специално внимание както на опазването на околната среда, така и на качеството на предлаганите услуги.
В тази връзка стандартът ISO 13009 има за цел да помогне на концесионерите да управляват своите плажове по отговорен начин, като се фокусира върху безопасността, информацията и обслужването на клиентите, както и опазването на крайбрежието.
Избирайки да сертифицират управлението на плажа съгласно международния стандарт ISO 13009, концесионерите демонстрират на туристите и жителите устойчиво управление на плажа и спазване на изисквания за качество на услугата и съоръженията.
Сертифицирането може да бъде поискано от операторите, които управляват плажовете за различни дейности: туризъм, спорт, организиране на културни, развлекателни и образователни дейности, опазване и защита на природата, риболов и други
Какви са предимствата на сертифициране по ISO 13009?
Внедряването на система за управление на плажа дава доказателство за усилията на организацията, притежател на сертификата, за:
- спазване на действащите законови норми;
- подобряване на качеството и сигурността на предоставяните услуги и повишаване на удовлетвореността на клиенти и посетители;
- управление на екологичните рискове – ограничаване въздействието върху околната среда, предотвратяване на инциденти и реакция при извънредни ситуации;
- непрекъснато усъвършенстване;
- по-голямо доверие на потребителите и местните общности;
- подобряване на икономическата и социалната среда на морските курорти и като цяло икономически растеж на региона.
Защо да изберете SMART CERTIFICATION да проведе одит по сертифициране по ISO 13009?
Нашето know-how e Вашият успех – SMART CERTIFICATION е водеща сертифицираща организация. Сътрудниците от SMART CERTIFICATION са високо квалифицирани, компетентни и независими специалисти. Предпоставка за сертифициране е наличието на внедрена и фунционираща система за управление.
Процесът на сертифициране има следните етапи:
- събиране на предварителна информация;
- подготвяне на одита;
- проверка на предоставените документи;
- одит;
- издаване на неакредитиран сертификат.
Свържете се с нас.