ISO 19011 – ново издание на международното ръководство за одитиране на системи за управление
На 27 май 2026 г. Международната организация по стандартизация публикува новото издание на ISO 19011 „Guidelines for auditing management systems“, което заменя досегашната версия ISO 19011:2018. Документът представлява ръководство за планиране, провеждане и управление на одити на системи за управление и се използва широко от одитори и органи за сертификация по целия свят.
Какво е новото?
Новото издание не променя основните принципи на одитирането, а по-скоро актуализира и разширява насоките, така че да отразяват съвременната бизнес среда и развитието на технологиите. Сред основните области, на които е обърнато специално внимание, са:
- дистанционните и хибридните одити;
- използването на цифрови технологии и електронни доказателства;
- рисково-базираното планиране на одитите;
- управлението на програми за одит в сложни и многообектни организации;
- компетентността и оценяването на одитори и одиторски екипи;
- повишаването на ефективността и добавената стойност на одитите.
Особено внимание е отделено на практиките, които станаха част от ежедневието през последните години – използването на онлайн срещи, споделени електронни документи, дистанционен достъп до записи и комбинирани модели на одитиране. Новото издание предоставя по-ясни насоки за прилагането на тези подходи при запазване на надеждността на одиторските заключения.
Как ще се отрази на сертификационните одити?
За сертифициращите органи ISO 19011 остава основен източник на добри практики при планирането и провеждането на одити. Новите насоки ще подпомогнат работата на Смарт Сертификейшън с още по-ефективното използване на дистанционни техники, по-доброто управление на одиторските програми и по-последователното оценяване на одиторската компетентност.
Какво означава това за сертифицираните организации?
За нашите клиенти не възникват нови изисквания към системите за управление вследствие на публикуването на ISO 19011:2026. Организациите ще продължат да бъдат одитирани спрямо приложимите версии на стандартите: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001 и други.
Възможно е обаче клиентите постепенно да забележат по-широко използване на цифрови инструменти, по-гъвкави подходи при организацията на одитите и по-целенасочено фокусиране върху рисковете, процесите и резултатите на системата за управление. Това е част от естественото развитие на одиторските практики и цели да осигури по-голяма ефективност и стойност както за одитираните организации, така и за заинтересованите страни.
Като орган за сертификация, ние актуализираме, когато е необходимо, нашите вътрешни методики, процедури и обучения на одиторите. Нашата цел остава непроменена – провеждане на безпристрастни и ефективни одити, които създават доверие в сертифицираните системи за управление и подпомагат тяхното непрекъснато подобряване.