След временното затишие на кризата с COVID-19 и в условия на бушуваща война, прогнозите за световната икономика изглеждат наистина мрачни. В свой доклад за тенденциите през 2022 г. Международната организация на труда (МОТ) предупреждава за „несигурно възстановяване“, поради значително влияние на тези фактори върху пазарите на труда.
Очаква се глобалната безработица да остане нивата преди COVID-19 поне до 2023 г. Докладът предвижда, че цялостното въздействие върху заетостта може да бъде значително по-силно, тъй като много хора са напуснали работа по време на пандемията. През 2022 г. заетостта в глобален мащаб ще остане с 1,2 % под тази от 2019 г. Това понижение отразява въздействието на пандемията върху труда и несигурността, пред която са изправени работодателите и работниците.
Положителното тук е, че пандемията помогна да се оцени важността на психичното здраве на работното място. ISO 45003:2021 е най-новото попълнение в серията стандарти ISO 45000 за здравето и безопасността при работа. Той дава практически насоки за управление на психологическото здраве на работното място. Основната му цел е да дефинира психо-социалните рискове и да разработи рамка за управление на здравето, безопасността и благосъстоянието на работното място, в която те са залетнали.
Психо-социалните рискове увеличават риска от стрес, свързан с работата, и могат да доведат до психологически или физически увреждания. Могат да включват организация на работата, социални фактори като дълго работно време, лошо ръководство или тормоз, както и физически аспекти на работната среда, оборудване и излагане на опасни задачи. Това са рискове, които присъстват във всички организации и във всички сектори.
Психо-социалните рискове засягат както психологическото здраве и безопасност, така и здравето, безопасността и благополучието на работното място в по-широк план. В резултат здравословното състояние на работниците се влошава (появяват се сърдечно-съдови заболявания, мускулно-скелетни нарушения, диабет, тревожност, депресия, нарушения на съня). Възможна е и промяна на поведението (напр. злоупотреба с вещества, нездравословно хранене), плюс намаляване на удовлетворението от работата, ангажираността и производителността. Правилното управление на психо-социалните рискове повлиява положително на цялостното благополучие на служителя по време на работа.
За организациите и обществото психо-социалните рискове увеличават финансовите разходи поради по-честото отсъствие на работа, текучество, намалено качество на продуктите или услугите, набиране на нови кадри и тяхното обучение, разследвания на злополуки на работното място и съдебни спорове, и в резултат се влошава репутацията на организацията. Организациите имат значителна роля за намаляване на стреса и минимизиране на рисковете.
Ефективното управление на психо-социалния риск с помощта на ISO 45003 може да донесе много ползи като свърже психо-социалните опасности, произтичащи от организацията на работата, социалните фактори, околната среда, оборудването, опасните задачи с набор от мерки за контрол.
Драматичната промяна в социалното взаимодействие по време на пандемията, произтичаща от необходимостта да се работи от разстояние и от намаляване на заетостта, създаде сериозни предизвикателства за служителите. Те варират в зависимост от домашната среда, възрастта, семейните ангажименти, културните ценности, демографските характеристики и други външни фактори.
Проблемите с психичното здраве естествено се увеличават в моменти от историята като икономическа стагнация, военни конфликти или пандемии, а сега за първи път от почти век сме изправени пред трите явления едновременно. Успокоителното е, че сега знаем много повече за проблемите на психичното здраве. Компаниите инвестират повече в психичното здраве, а служителите увеличават очакванията си. За да помогне на организациите да се справят със сложността на правните въпроси, персонала и обществото по време на и след пандемията, ISO предоставя ISO 45003 безплатно.
Бъдещето на психичното здраве на работното място изисква промяна в мисленето и подхода към проблемите. ISO 45003 предоставя инструменти за намаляване на негативните ефекти от историческата ситуация. Нека използваме момента, за да отворим нова врата към нови възможности за подобряване на психичното здраве на работното място.